Ubah Pembeli Marketplace Jadi Pelanggan Setia
Kuasai data pelangganmu dari Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan Blibli. Jangkau pelanggan secara otomatis dengan AI agent via WhatsApp, dorong pembelian berulang, dan kenali pembelimu lebih dalam.
Backed by experience from
industry leaders.
Bisnismu bergantung pada platform
yang tidak kamu kendalikan
Bagaimana jika marketplace tutup besok?
Data pelanggan, riwayat pesanan, dan bertahun-tahun data — hilang dalam semalam.
Bagaimana jika komisi platform terus naik?
Makin laris, makin besar potongannya. Kamu yang kerja keras, marketplace yang ikut untung.
Pernahkah kamu bayangkan berbicara langsung dengan pelangganmu?
Tanpa perantara. Tanpa algoritma. Hanya kamu dan pembelimu — di WhatsApp, sesuai ketentuanmu
Saatnya menguasai database pelangganmu. Bangun hubungan yang tidak bisa diambil oleh platform manapun.
Daftar Swivel SekarangSudah menggerakkan loyalitas untuk Arutala Coffee
“Solusi Kugie telah merevolusi cara kami memahami pelanggan, memberikan wawasan mendalam yang belum pernah kami ketahui sebelumnya, yang mendukung pengambilan keputusan strategis berbasis data. Data terperinci tentang pelanggan setia, dikombinasikan dengan layanan yang cepat dan efisien, telah membuka peluang baru bagi bisnis kami untuk berkembang.”
Dipa Budiharjo
Brand Manager, Arutala Coffee
1.091
Pengguna Terdaftar
18K+
Pesanan Terkirim
35,7%
Tingkat Pembelian Ulang
What We're Tackling
The Problem
Merchant e-commerce di Asia Tenggara bergantung pada marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan TikTok Shop untuk penjualan, namun platform-platform ini menyimpan data pelanggan dan tidak memberikannya kepada merchant. Merchant tidak memiliki cara untuk membangun hubungan langsung, mendorong pembelian berulang, atau membuat program loyalitas lintas platform.
Our Solution
Swivel memungkinkan merchant mengimpor pesanan dari marketplace, membiarkan pelanggan mengklaimnya via link unik, dan menjangkau secara otomatis melalui AI agent di WhatsApp — mengubah transaksi marketplace yang anonim menjadi hubungan langsung yang berkelanjutan dengan program loyalitas yang mendorong pembelian berulang.
Features - About Swivel
Everything you need to know about what Swivel does and how it helps.
●Klaim Pesanan
Biarkan pelanggan mengklaim pesanan marketplace mereka melalui link unik atau kode QR, mengubah pembeli anonim menjadi pelanggan yang dikenal.
●Import Multi-Platform
Import pesanan dengan mudah dari Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan Blibli ke dalam satu dashboard terpadu.
●Engagement Berbasis AI
AI agent secara otomatis menjangkau pelanggan via WhatsApp — kirim penawaran personal, re-engage pembeli yang tidak aktif, dan dorong pembelian berulang secara otomatis.
●WhatsApp Langsung
Pesan pelanggan langsung di WhatsApp untuk update pesanan, promosi, dan dukungan — tanpa perantara marketplace.
●Program Loyalitas Fleksibel
Buat sistem poin, reward, dan tier yang dapat dikustomisasi untuk mendorong pembelian berulang dengan insentif yang tepat sasaran.
●Katalog Reward
Katalog reward bermerek tempat pelanggan menukarkan poin dengan produk, diskon, atau keistimewaan eksklusif.
Tiga langkah menuju loyalitas pelanggan
Import Pesanan
Import dari Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, Blibli — semua dalam satu dashboard.
Pelanggan Klaim
Pembeli mengklaim pesanan via link unik atau kode QR, mengubah transaksi anonim menjadi pelanggan yang dikenal.
Jangkau Otomatis
AI agent menjangkau pelanggan via WhatsApp — penawaran personal, re-engagement, dan reward loyalitas secara otomatis.
Siap Menguasai Data Pelangganmu?
Bergabung dengan 1.000+ merchant yang sudah menggunakan Swivel